Die Löschgruppe Ahden wurde zu einer hilflosen Person hinter verschlossener Tür alarmiert. Bereits im Vorfeld wurde versucht, telefonischen Kontakt herzustellen, um Zugangsmöglichkeiten über einen Schlüsseltresor zu klären, jedoch ohne Erfolg.
Daraufhin wurde der Zugang gewaltsam geschaffen. Polizei und Rettungsdienst befanden sich zu diesem Zeitpunkt bereits an der Einsatzstelle. Die Einsatzkräfte verblieben zunächst vor Ort, um bei Bedarf weitere Maßnahmen einzuleiten. Die nachrückende Drehleiter aus Büren wurde über den Einsatzabbruch informiert.
Im weiteren Verlauf wurde eine Tragehilfe für den Rettungsdienst erforderlich, welche durch die eingesetzten Kräfte durchgeführt wurde. Anschließend wurde die betroffene Person an den Rettungsdienst übergeben. Nach Abschluss aller Maßnahmen wurde die Einsatzstelle an die Polizei übergeben.